szkolenia z joomla, wordpress i drupal

Chyba jeden z lepszych CRM

07 września 2010 | Drupal,Joomla!,aPorady

Prowadzisz firmę, jesteś prezesem organizacji i nie wiesz co to CRM? To chyba najwyższa czas się dowiedzieć. CRM nazwa pochodzi z angielskiego Customer Relationship Management co można przetłumaczyć na Zarządzanie Relacjami z klientem. Dzięki niemu:

  • Prowadzisz bazę klientów wraz z ich szczegółowymi danymi
  • Tworzysz przypomnienia np. Zadzwonić do firmy MARGOT
  • Tworzysz raporty sprzedaży dla poszczególnych klientów
  • Rozsyłasz mailing
  • Zapisujesz ich na spotkania/konferencje/targi i automatycznie ich zapraszasz na nie
  • Prowadzisz kampanie reklamowe
  • Odnotowujesz jak pozyskałeś danego klienta
  • i wiele wiele innych rzeczy

Więc jak nie używasz CRM to chyba najwyższy czas. Lista dostępnych CRM jest długa. Dzielą się głównie na darmowe i płatne. Dziś przedstawiam CRM o nazwie civiCRM który współpracuje z Drupalem i Joomla!

W skrócie:

  • Licencja: GNU AGPL 3
  • Data powstania 2006 r
  • Współpraca z Joomla! 1.5.x i Drupal
  • Polska paczka językowa
  • Strona projektu: http://civicrm.org/

Obraz civiCRM

CiviCRM powstał głównie z myślą o organizacjach. Ale po lekkich modyfikacjach można go używać do prowadzenia firmy. Jest on używany przez takie organizacje jak np. Amnesty International. Więc chyba lepszej reklamy nie trzeba. System jest dostępny z polską paczką językową. Niestety tłumaczenie nie jest skończone, więc system jest polsko- angielski.

Obraz civiCRM 2

Losowe artykuły


Leave a Reply